英國少年對AI鏡頭做出不雅動作，觸發Google保護政策導致全家帳號遭封。家長痛失15年商業資料，專家呼籲應落實資料備份與帳號分離。
一名英國家長在網路論壇發文警告，其14歲兒子因對著Google Gemini Live相機進行不當性行為。（圖／pexels）
一名英國家長在網路論壇發文警告，其14歲兒子因對著Google Gemini Live相機進行不當性行為，觸發平台「兒童保護政策」，導致全家人帳號遭連坐封鎖。該家長痛訴15年來的數位資產毀於一旦，包含商業合約、會計資料及女兒即將繳交的大學論文。Google強調兒少保護為最高原則，雖符合法規正當性，但自動化風控導致無辜家人受害，引發AI倫理與帳號管理風險的熱烈討論。專家建議應採取個人與商業帳號分離，並定期進行本地備份以降低單點失效風險。
這名家長在Reddit發文表示，兒子在共用平板上使用Gemini Live功能，試圖與AI進行不當的角色扮演與裸露。系統辨識其為未成年後，隨即啟動自動風控機制。由於該平板綁定全家人的Google帳戶體系，導致所有關聯帳號一併遭到停權。受影響的資料不僅包含個人郵件與雲端文件，甚至連與公司營運相關的財務報表、稅務紀錄及客戶訂單也全數鎖死，嚴重衝擊家庭生計。
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專家指出，Google的回應顯示封鎖行動具有法律正當性，特別是涉及未成年保護（CSAM）時，平台通常握有極大裁量權。儘管家長主張其他成員並無過失，且大女兒的畢業論文儲存在Google Docs內面臨繳交期限，但恢復帳號權限的可能性極低。法律專家建議，受害者可嘗試依據一般資料保護規則（GDPR）提出「資料存取請求」（Subject Access Request）以取回資料，而非恢復帳號使用權。
有技術背景用戶建議，企業與個人應將「帳號」與「資料」分離，例如使用專業的企業版帳號、租用自有網域以及建立本地備份（如NAS）。若涉及商業用途，應將個人生活與工作環境完全隔離，避免因單一家庭成員的「愚蠢行為」導致全家數位生活與事業陷入毀滅性災難。
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